流程設計與跨部門溝通

2023/10/16 18:00:00

凝聚團隊共識,為共同的願景所拼命,是企業致勝的重要關鍵。

課程中將以流程的概念,帶領學員深刻體驗即便是像課程中簡單的生產調度遊戲,但當人數眾多時,要取得勝利也不容易,而唯一的可能,就是讓學員從流程中認知團隊共識的重要性,並建構出團隊中的默契、信任,與互助支持的氛圍,藉由連結彼此的力量來達成最終任務。

然而,同仁們在執行過程中,往往會因不了解整體作業流程、缺乏追蹤工具、無法辨視瓶頸等各項因素,導致工作流程或進度延宕,以致於在無形中增加了組織溝通成本。

課程效益:

覺察自身的溝通風格與盲點,改善溝通模式;

透過模擬情境,培養團隊中的流程意識與跨部門協作能力;

學習辨識流程瓶頸,掌握流程設計的要點,並從中找出解決方案。